Weniger Anrufe in der Ordination, klare Antworten auf der Website
Für Arzt-, Therapie- und Physiopraxen. Eine Praxis-Referenz können wir noch nicht zeigen, Projekterfahrung mit KI im medizinischen Umfeld schon. Ihre Praxissoftware bleibt: Wir bauen die Website, binden die Online-Terminbuchung ein und kümmern uns um die IT in der Ordination.
Was braucht eine Praxis digital wirklich?
Zuerst eine Website, die die häufigsten Fragen beantwortet: Ordinationszeiten, Kasse oder Wahlarzt, Leistungen, Anfahrt und der Weg zum Termin. Dann eine Online-Terminbuchung, die zur Praxissoftware passt, und eine IT, in der Datensicherung und Zugänge geregelt sind. Gesundheitsdaten sind nach der DSGVO besonders geschützt, deshalb zählt bei jedem Baustein, wo die Daten liegen.
Wo es im Betrieb typischerweise hakt
Telefon in den Ordinationszeiten
Die Assistenz beantwortet am Telefon dieselben Fragen zu Öffnungszeiten, Urlaub und Befunden, während im Wartezimmer Patienten warten.
Website ohne die wichtigsten Infos
Ordinationszeiten, Urlaubsvertretung oder die Frage nach Kasse oder Wahlarzt sind schwer zu finden oder veraltet. Dann ruft man eben an.
Formulare auf Papier
Aufnahme- und Anamnesebögen werden im Wartezimmer ausgefüllt und danach abgetippt.
IT nebenbei
Datensicherung, Updates und Zugänge laufen irgendwie mit. Fällt ein Rechner aus, steht die Ordination.
So kann es digital laufen
- 1
Suche
Patient sucht nach Fachrichtung und Bezirk.
Seite: Physiotherapie
- 2
Website
Ordinationszeiten, Kassen und Leistungen auf einen Blick.
Ordinationszeiten
- 3
Termin
Online über die Buchung, die zu Ihrer Praxissoftware passt.
Termin angefragt
- 4
Vorbereitung
Aufnahmebogen vorab online statt im Wartezimmer.
Formular ausgefüllt
- 5
Ordination
Termin und Angaben liegen in der Praxissoftware.
Im System
Bausteine
Praxis-Website
Leistungen, Team, Ordinationszeiten, Urlaubsvertretung, Kassen und Anfahrt, gut lesbar und schnell am Handy. Änderungen wie Urlaubszeiten übernehmen wir in der Website-Betreuung.
Online-Termin passend zur Praxissoftware
Bietet Ihre Praxissoftware oder Ihr Terminanbieter eine Online-Buchung, binden wir sie sauber in die Website ein. Astra BeautyOS ist für Salons gebaut und passt nicht für Praxen mit Praxissoftware.
Digitale Formulare
Aufnahme- oder Anamnesebögen als Online-Formular, mit Hosting in der EU und verschlüsselter Übertragung. Als Individuallösung, abgestimmt mit Ihrer Datenschutzberatung.
IT und Datensicherung in der Ordination
Arbeitsplätze, Netzwerk, WLAN, Microsoft 365, Drucker und Datensicherung, per Fernwartung oder vor Ort in Wien, mit festem Preis je Arbeitsplatz.
KI nur mit Freigabe
Aus einem Projekt im medizinischen Umfeld kennen wir KI-Agenten, die Unterlagen prüfen und bei Unsicherheit an Fachpersonal übergeben. In Praxen setzen wir KI nur ein, wo der Datenschutz geklärt ist.
Passende Lösungen
Leistung
Website erstellen lassen
Eine Firmenwebsite bringt Anfragen, wenn drei Dinge zusammenpassen: Für jede wichtige Leistung gibt es eine eigene, verständliche Seite, die Google dieser Suche zuordnen kann.
Leistung
IT-Support, Büro-IT und Server
IT-Betreuung heißt: Ein Dienstleister kümmert sich laufend um Computer, Benutzerkonten, E-Mail, Netzwerk, Datensicherung und Server eines Betriebs.
Leistung
IT-Sicherheit für KMU
IT-Sicherheit in einem kleinen Betrieb heißt vor allem fünf Dinge: Zwei-Faktor-Anmeldung für alle wichtigen Konten, aktuelle Updates auf allen Geräten, eine Datensicherung, die regelmäßig probeweise zurückgespielt wird, ein Team, das gefälschte E-Mails erkennt, und ein Plan, wer im Ernstfall was tut.
Leistung
SEO, GEO und lokale Sichtbarkeit
SEO (Suchmaschinenoptimierung) sorgt dafür, dass eine Website in den Ergebnissen von Google und anderen Suchmaschinen für passende Suchen erscheint.
Leistung
Website-Betreuung & Wartung
Website-Betreuung ist der laufende Betrieb einer Website nach dem Start: Hosting, Sicherheits- und Software-Updates, regelmäßige Backups, Überwachung der Erreichbarkeit, kleinere Inhaltsänderungen und technische Weiterentwicklung.
Häufige Fragen aus der Branche
Kann ich Astra BeautyOS für meine Praxis verwenden?
Für Praxen mit Praxissoftware nicht. BeautyOS ist ein Buchungssystem für Salons und hat keine Anbindung an Praxisprogramme. Für eine Praxis ist meist die Online-Buchung der Praxissoftware oder eines darauf abgestimmten Terminanbieters die bessere Wahl. Wir binden sie in die Website ein.
Was gehört auf die Website einer Ordination?
Ordinationszeiten mit Urlaubs- und Vertretungsregelung, Kasse oder Wahlarzt, Leistungen, Team, Anfahrt und Angaben zum barrierefreien Zugang, dazu der Weg zum Termin. Für Pflichtangaben und berufsrechtliche Vorgaben ist Ihre Kammer die richtige Anlaufstelle.
Dürfen Patientendaten über ein Online-Formular kommen?
Gesundheitsdaten sind nach der DSGVO besonders geschützt. Ein Formular dafür braucht verschlüsselte Übertragung, eine klare Rechtsgrundlage, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und einen Speicherort, den Sie kennen. Ob und wie Sie das einsetzen, klären Sie im Zweifel mit Ihrer Datenschutzberatung. Wir setzen die technische Seite um.
Betreuen Sie auch die IT in der Ordination?
Ja, in Wien per Fernwartung oder vor Ort: Arbeitsplätze, Netzwerk, WLAN, Microsoft 365, Drucker und Datensicherung. Die IT-Betreuung kostet 35 € je Arbeitsplatz und Monat netto, ab drei Arbeitsplätzen. Die Praxissoftware selbst betreut weiterhin ihr Hersteller.
Ratgeber und Rechner
Online-Terminbuchung für die Arztpraxis: Was ist zu beachten?
Online-Termine für die Ordination: welche Lösung passt, was Art. 9 DSGVO und Ärztegesetz verlangen und warum Salon-Software dafür nicht geeignet ist.
Kundendaten in ChatGPT & Co.: Was ist nach DSGVO erlaubt?
Wann Sie Kundendaten in KI-Dienste wie ChatGPT eingeben dürfen: Rechtsgrundlage, Auftragsverarbeitung, Drittland, sensible Daten und die passende Variante.
Backup im Büro: Wie funktioniert die 3-2-1-Regel richtig?
Drei Kopien, zwei Medien, eine außer Haus: So setzen Büros mit 3 bis 50 Arbeitsplätzen die 3-2-1-Regel um, mit Checkliste, Testplan und typischen Fehlern.
Schriftliche Ersteinschätzung, ohne Verkaufsanruf
Was fragen Patienten Ihre Assistenz am häufigsten?
Beschreiben Sie kurz Ihre Praxis und wie Termine heute vergeben werden. Sie bekommen eine schriftliche Einschätzung, was Website, Online-Termin und IT-Betreuung bringen, mit Preisrahmen.
Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen · +43 699 1919 5789