Großhandel & B2B

Die Routine aus Buchhaltung, Lager und Vertrieb automatisieren

Für Großhändler und B2B-Unternehmen mit vielen Kunden und wiederkehrenden Abläufen. Für einen österreichischen Großhändler für Gastronomiebedarf laufen bei uns die Offene-Posten-Automatisierung und die Zeiterfassung. Ein B2B-Bestellportal gibt es als klickbaren Prototyp.

Dashboard von Astra Zeit mit Anwesenheit in Echtzeit, Beispieldaten
Mitarbeiterportal von Astra Zeit am Handy mit Tagesstatus, Saldo und Resturlaub, Beispieldaten
Bildschirmfotos aus einer Demo-Instanz mit erfundenen Beispieldaten.

Was lässt sich im Großhandel automatisieren?

Im Großhandel wiederholen sich viele Abläufe mit vielen Kunden: Zahlungserinnerungen, Kundeninformationen, Bestellungen, Arbeitszeiten im Lager. Automatisierung lohnt sich dort, wo dieselbe Arbeit für jeden Kunden einzeln gemacht wird, etwa beim Versand offener Posten mit korrekten Beträgen und Bankdaten.

Alltag

Wo es im Betrieb typischerweise hakt

01

Offene Posten Kunde für Kunde

Liste aus der Buchhaltung öffnen, Kunden suchen, Mail schreiben, Bankdaten einfügen. Bei vielen Kunden dauert das Stunden, und Fehler bei Beträgen passieren.

02

Bestellungen per Telefon und E-Mail

Stammkunden bestellen per Anruf, Mail oder WhatsApp. Der Innendienst tippt ab, Rückfragen zu Artikeln und Liefertagen binden Zeit.

03

Stunden im Lager auf Listen

Schichten in Lager und Zustellung werden auf Papier erfasst und monatlich zusammengerechnet.

Ablauf

So kann es digital laufen

  1. 1

    Import

    OP-Liste aus der Buchhaltung als Excel oder CSV.

    OP-Liste.xlsx

  2. 2

    Zuordnung

    Rechnungen den Kunden zugeordnet, Ausnahmen pausiert.

    Kunden zugeordnet

  3. 3

    Vorschau

    Jede Mail vorab ansehen, Testversand an eine Adresse.

    Testmail

  4. 4

    Versand

    Zahlungsinformation mit EPC-QR-Code an jeden Kunden.

    Versand bestätigt

  5. 5

    Protokoll

    Jede Mail im Versandprotokoll nachvollziehbar.

    Protokolliert

Beispielablauf. Welche Schritte Sie brauchen, klären wir in der Ersteinschätzung.

Bausteine

Offene-Posten-Automatisierung

Import der OP-Liste, Zahlungsinformationen mit EPC-QR-Code, Erinnerungen und Rundmails mit Vorschau, Testversand und Protokoll. Im Einsatz bei Devpack.

Zeiterfassung für Lager und Büro

Astra Zeit mit Stempel-Terminal, Abwesenheiten im Portal und Exporten für die Lohnverrechnung. Im Einsatz bei Devpack.

B2B-Bestellportal

Bestellportal für Geschäftskunden mit Sortiment, Kundenpreisen und Bestellhistorie. Bisher als klickbarer Prototyp umgesetzt, nicht im Echtbetrieb.

Kundenbindung digital

Aktionen für Kunden und Team, etwa ein WM-Tippspiel als installierbare Web-App mit Live-Wertung.

Schnittstellen

Anbindung an Warenwirtschaft, Buchhaltung und Webshop, damit Daten nicht zweimal erfasst werden.

Häufige Fragen aus der Branche

Wie funktioniert der Zahlungs-QR-Code in der Zahlungsinformation?

Der EPC-QR-Code, auch GiroCode genannt, enthält Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck. Kunden scannen ihn mit der Banking-App und müssen nichts abtippen. Das reduziert falsche Beträge und fehlende Zahlungsreferenzen.

Wird unsere Buchhaltungssoftware ersetzt?

Nein. Die Offene-Posten-Automatisierung arbeitet mit dem Export aus Ihrer Buchhaltung und übernimmt den Versand. Die Buchhaltung bleibt, wo sie ist.

Wie verhindert man einen versehentlichen Massenversand?

Vor jedem Versand gibt es eine Vorschau ohne Wirkung, einen Testversand an eine einzelne Adresse und eine ausdrückliche Bestätigung. Eine Auswahl ohne Empfänger verschickt nichts.

Gibt es das B2B-Bestellportal schon fertig?

Nein. Das Bestellportal existiert als klickbarer Prototyp mit Beispieldaten, mit dem sich Abläufe und Oberfläche zeigen lassen. Für den Echtbetrieb wird es auf Ihr Sortiment, Ihre Preise und Ihre Warenwirtschaft hin entwickelt.

Schriftliche Ersteinschätzung, ohne Verkaufsanruf

Welcher Ablauf kostet Ihr Team jede Woche die meiste Zeit?

Beschreiben Sie den Ablauf in ein paar Sätzen. Sie bekommen eine schriftliche Einschätzung, ob und wie er sich automatisieren lässt, mit Aufwand und Preisrahmen.

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