Anfragen-Potenzial-Rechner: Was kosten verpasste Anrufe?
Rechnet mit Ihren Zahlen aus, wie viel Umsatz verpasste Anrufe und fehlende Online-Anfragen pro Jahr kosten, und stellt das unseren Website-Festpreisen gegenüber. Beispielrechnung mit offenen Annahmen.
- Ohne Anmeldung
- Keine Speicherung der Eingaben
- Ergebnis in Sekunden
Die Startwerte sind Beispielwerte. Am genauesten wird es mit der Anrufliste einer typischen Woche.
Während der Arbeit, außerhalb der Öffnungszeiten, besetzt.
Keine Nachricht hinterlassen, nicht erreicht oder schon woanders beauftragt.
Interessenten, die abends ein Formular oder eine Terminbuchung suchen und nicht finden.
Was nach Material, Fremdleistung und Lohn übrig bleibt.
Ihre Annahme, keine Zusage. Vorsichtig bleiben Sie unter 50 %.
Verlorene Anfragen
110
pro Jahr, Beispielrechnung
Entgangener Umsatz
19 728 €
aus rund 33 Aufträgen
Zurückholbar
2 071 €
Deckungsbeitrag bei 30 % pro Jahr
| Paket | Preis netto | Zusätzliche Aufträge | Getragen nach |
|---|---|---|---|
| Start-Website | 1.490 € Festpreis | 8 | rund 9 Monaten |
| Firmenwebsite | ab 2.490 € | 12 | rund 14 Monaten |
| Website mit Funktionen | ab 4.490 € | 22 | rund 26 Monaten |
Bei diesen Annahmen trägt sich die Start-Website nach rund 9 Monaten. Ob die Annahmen halten, sehen Sie nach dem Start an der Zahl der Formularanfragen und Online-Buchungen. Eine Website ersetzt kein Telefon. Sie fängt aber Anfragen auf, die heute in der Mobilbox enden.
Ihr Ergebnis in Kürze
- Verlorene Anfragen pro Jahr (Beispielrechnung): rund 110, davon 74 aus verpassten Anrufen und 36 ohne Online-Anfrage
- Entgangener Umsatz: rund 19 728 € pro Jahr, Deckungsbeitrag rund 6 905 €
- Annahmen: 20 Anrufe pro Woche, 20 % verpasst, davon 40 % verloren, Abschlussquote 30 %, Auftragswert 600 €, Deckungsbeitrag 35 %, mit neuer Website zurückholbar 30 %
Der Button öffnet das Anfrageformular. Diese Zusammenfassung steht dort schon im Nachrichtenfeld, Sie können sie ändern oder löschen. Gesendet wird erst, wenn Sie das Formular abschicken.
So wird gerechnet
Verlorene Anrufe pro Jahr = Anrufe pro Woche × 46 Arbeitswochen × Anteil verpasst × Anteil nie zurückgewonnen. Dazu kommen fehlende Online-Anfragen × 12 Monate.
Entgangener Umsatz = verlorene Anfragen × Abschlussquote × Auftragswert. Deckungsbeitrag = Umsatz × Ihr Anteil.
Zusätzliche Aufträge = Paketpreis ÷ Deckungsbeitrag je Auftrag, aufgerundet. Getragen nach = Paketpreis ÷ (zurückholbarer Deckungsbeitrag ÷ 12).
Website-Preise netto aus unserer Preisliste (Stand Oktober 2026): Start-Website 1.490 € Festpreis, Firmenwebsite ab 2.490 €, Website mit Funktionen ab 4.490 €. Laufende Kosten wie Hosting und Betreuung sind nicht eingerechnet. Das Ergebnis ist eine Beispielrechnung, keine Zusage für mehr Anfragen. Ihre Eingaben bleiben im Browser.
So rechnet der Anfragen-Potenzial-Rechner
Der Rechner schätzt mit Ihren eigenen Zahlen, wie viel Umsatz pro Jahr verloren geht, wenn Anrufe unbeantwortet bleiben und Interessenten online weder anfragen noch einen Termin buchen können. Alle Annahmen stehen offen im Rechner und lassen sich verändern.
Daneben stehen die Festpreise unserer Websites. So sehen Sie, wie viele zusätzliche Aufträge eine neue Website rechnerisch bringen müsste, damit sie sich trägt. Das Ergebnis ist eine Beispielrechnung und keine Zusage für mehr Anfragen.
Wie finde ich heraus, wie viele Anrufe ich verpasse?
Die Anrufliste am Firmenhandy zeigt verpasste Anrufe mit Uhrzeit. Zählen Sie eine typische Woche durch und notieren Sie, wie viele davon Sie zurückgerufen haben und wie viele Sie nie erreicht haben. Dieser Anteil ist die wichtigste Eingabe im Rechner.
Warum rechnet der Rechner mit dem Deckungsbeitrag statt mit dem Umsatz?
Weil eine Website aus dem Ertrag bezahlt wird und nicht aus dem Umsatz. Material, Fremdleistungen und Lohn fallen bei jedem Auftrag an. Der Deckungsbeitrag ist der Teil, der danach übrig bleibt. Ihre Steuerberatung kennt den Wert für Ihren Betrieb.
Ersetzt eine Website das Telefon?
Nein. Viele Kundinnen und Kunden rufen weiterhin an. Eine Website fängt aber Anfragen auf, die sonst in der Mobilbox enden: mit Anfrageformular, Rückrufwunsch oder Online-Terminbuchung, auch abends und am Wochenende.
Welches Website-Paket passt zu meinem Ergebnis?
Wenn vor allem Anfragen fehlen, reicht oft eine Firmenwebsite mit einer Seite je Leistung und einem Anfrageformular. Wenn Termine heute am Telefon vereinbart werden, ist eine Website mit Online-Terminbuchung die passende Stufe. Leistungen und Preise stehen auf der Preisseite.
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