Salon-Software in Wien: Was Friseure und Studios brauchen

Wie finden und buchen Kundinnen in Wien?

Kundinnen suchen selten nach einer Software, sondern nach einem Salon: „Nagelstudio 1100 Wien“, „Friseur Meidling“, „Kosmetik in der Nähe“. Sie landen im Google-Unternehmensprofil, auf Instagram oder auf Ihrer Website. Entscheidend ist, dass genau dort ein Knopf „Termin buchen“ steht, der ohne Umweg zu freien Zeiten führt. Wer nur telefonisch erreichbar ist, während alle Hände in der Behandlung sind, verpasst Anfragen.

Wie Sie bei solchen Suchen sichtbar werden, steht in den Ratgebern zu lokalem SEO in Wien und zum Google-Unternehmensprofil. Die Buchung selbst ist der zweite Schritt, um den es hier geht.

Was braucht ein Friseursalon?

• Teamkalender mit Arbeitszeiten je Mitarbeiterin, damit nur wirklich freie Zeiten angeboten werden.
• Leistungen mit Dauer und Preis, etwa Schnitt, Farbe oder Strähnen.
• Buchung bei einer bestimmten Mitarbeiterin oder bei der nächsten freien.
• Erinnerung vor dem Termin, damit Absagen früh genug kommen.

In Astra BeautyOS sind das die Grundfunktionen ab dem Paket Start um 89 € pro Monat. Einwirkzeiten, in denen die Friseurin zwischendurch eine andere Kundin bedient, nennt etwa Fresha auf der Preisseite ausdrücklich als Funktion. Wenn das für Ihren Salon wichtig ist, lassen Sie sich bei jedem Anbieter, auch bei uns, in der Demo zeigen, wie das im Kalender aussieht.

Was braucht ein Kosmetikstudio?

• Lange Behandlungen mit Vor- und Nachbereitung und Pausen im Kalender.
• Kundenkartei mit Notizen, Fotos und Dokumenten.
• Schutz gegen kurzfristige Ausfälle, weil ein leerer Termin über 90 Minuten teuer ist.

Astra BeautyOS hat ab Start eine Kundenkartei mit Fotos und Dokumenten. Gegen Ausfälle gibt es Erinnerungen per E-Mail, SMS (0,10 €) oder WhatsApp (0,06 €) und ab Komplett den Lücken-Füller: Wird ein Termin frei, findet das System Kundinnen, die diese Behandlung schon einmal gebucht haben, und verschickt das Angebot mit einem Klick. Eine Online-Anzahlung ist bei uns vorbereitet, aber noch nicht freigeschaltet. Wenn Sie für lange Behandlungen schon heute eine Anzahlung verlangen wollen, bieten Shore, Treatwell und Fresha das an.

Was braucht ein Nagelstudio?

• Wiederkehrende Termine, etwa für das Auffüllen in regelmäßigen Abständen.
• Schnelle Buchung am Handy, oft direkt aus Instagram.
• Stammkundinnen binden: Rabattcodes, Empfehlungen, Treueprogramm.

Für Nagelstudios mit vielen Stammkundinnen ist das Paket Komplett um 119 € gedacht: Lücken-Füller, Aktionen, Rabattcodes, Empfehlungs- und Treueprogramm sind dort enthalten. Ein Buchungslink lässt sich in Instagram, Website und Google-Profil gleichermaßen setzen. Wer allein arbeitet, startet mit Solo um 49 € für einen Kalender.

Welche Lösung passt zu welchem Salon?

Die letzte Zeile ist ernst gemeint. Für Sisters Beauty Studio in Simmering haben wir eine Website mit Preisliste auf Deutsch und Türkisch und Terminanfrage per WhatsApp gebaut, ohne Buchungssystem. Bei Braut- und Event-Styling wird vor dem Termin ohnehin gesprochen. Bei Aysu Beauty in Favoriten dagegen buchen Kundinnen direkt online über Astra BeautyOS.

Was kostet eine Salon-Software für einen Wiener Salon?

Alle Preise netto zuzüglich 20 % USt., Stand Oktober 2026. SMS kosten 0,10 €, WhatsApp-Erinnerungen 0,06 € nach Verbrauch. Ein weiterer Standort kostet 49 € pro Monat, etwa wenn Sie ein zweites Studio in einem anderen Bezirk eröffnen. Provision auf Buchungen gibt es keine. Den Vergleich mit Treatwell, Shore, Treatflow und Fresha zeigt der Beitrag Salonsoftware in Österreich im Vergleich, alle Pakete stehen auf Preise.

Beispielrechnung mit offenen Annahmen: Ein Nagelstudio rechnet mit zwei Terminen pro Woche, die ohne Absage ausfallen, zu je 45 €. Bei 48 Arbeitswochen sind das 4.320 € im Jahr. Gelingt es, durch Erinnerungen und den Lücken-Füller die Hälfte dieser Termine noch zu vergeben, sind das 2.160 €. Komplett kostet im ersten Jahr bei Jahreszahlung 1.950 € inklusive Einrichtung. Wie viel davon bei Ihnen eintritt, wissen wir vorher nicht. Zählen Sie die Ausfälle einen Monat vor und nach dem Start, und rechnen Sie mit Ihren Zahlen im No-Show-Kostenrechner.

Warum ein Anbieter aus Wien?

Software läuft überall gleich, egal wo sie entwickelt wird. Ein Anbieter in der Nähe ist kein Qualitätsmerkmal an sich. Was sich unterscheidet, ist die Art der Betreuung.

• Sie sprechen mit dem, der das System entwickelt hat, nicht mit einer Hotline. Astra IT Solutions ist inhabergeführt und sitzt in der Ratschkygasse in Meidling.
• Wir richten ein: Behandlungen, Team, Arbeitszeiten, Design und Google-Profil. Die Einschulung läuft online.
• Website und Buchung aus einer Hand: Wenn Ihre Website ohnehin neu gemacht werden soll, bauen wir beides zusammen.
• Anpassungen zum Festpreis, kleine ab 149 €, größere wie ein eigenes Modul ab 690 €.

Was wir nicht bieten: einen Marktplatz mit Reichweite, eine Registrierkasse und einen Testzugang zum Selbstausprobieren. Mehr über unsere Arbeit vor Ort steht auf der Seite Astra IT Solutions in Wien.

Wie läuft der Umstieg ab?

1. Kostenlose Online-Demo mit Beispieldaten, etwa 30 Minuten.
2. Schriftliches Angebot mit Paket und Festpreis für die Einrichtung.
3. Wir legen Behandlungen, Preise, Team und Arbeitszeiten an und binden die Buchung in Ihre Website ein. Bestehende Kundinnen und Termine übernehmen wir auf Wunsch ab 290 €.
4. Einschulung online, danach kommt der Buchungslink auf Website, Instagram und Google-Profil.
5. Monatlich kündbar mit einem Monat Frist zum Monatsende. Bei einer Kündigung bekommen Sie Ihre Daten als Export.

Wenn Sie heute auf einer Plattform sind: Kündigen Sie dort erst, wenn der neue Buchungsweg läuft, und sagen Sie Stammkundinnen rechtzeitig Bescheid. Neukundinnen aus dem Marktplatz fallen weg, die Reichweite muss dann über Google und Instagram kommen.

Welche Fragen sollten Sie jedem Anbieter stellen?

Preislisten sehen ähnlich aus, der Unterschied steckt oft im Kleingedruckten. Diese Fragen helfen, Angebote fair nebeneinanderzulegen, egal ob Sie mit uns oder mit einem anderen Anbieter sprechen.

• Fällt auf Buchungen eine Provision an, und wenn ja, bei welchen Buchungen genau?
• Was kosten SMS und andere Erinnerungen zusätzlich, und wie werden sie abgerechnet?
• Wer richtet Behandlungen, Team und Arbeitszeiten ein, und was kostet das einmalig?
• Wie lange läuft der Vertrag, und mit welcher Frist können Sie kündigen?
• Bekommen Sie Ihre Kundendaten bei einer Kündigung vollständig als Export?
• Brauchen Sie eine Registrierkasse im selben System, oder bleibt Ihre bestehende Kasse?
• Wen erreichen Sie, wenn am Samstag in der Früh der Kalender nicht lädt?

Lassen Sie sich die Antworten schriftlich geben. Rechnen Sie dann alle Angebote auf ein volles Jahr hoch, mit Einrichtung, Zusatzkosten und, falls vorhanden, der Provision bei Ihrer erwarteten Zahl an Neukundinnen. Erst diese Summe zeigt, welches System für Ihren Salon wirklich günstiger ist.

Nächster Schritt

Sehen Sie sich die Funktionen von Astra BeautyOS an und was wir für Beauty-Salons und Kosmetikstudios sonst bauen. Wenn es passt, fragen Sie eine Demo an: Sie bekommen einen Termin und danach eine schriftliche Einschätzung, welches Paket für Ihren Salon reicht.