Mehr Direktbuchungen, weniger Zettel zwischen Rezeption, Küche und Housekeeping
Für Hotels, Pensionen, Apartmenthäuser und Tourismusbetriebe. Eine Hotel-Referenz haben wir noch nicht. Astra Zeit und Astra Dine laufen in der Gastronomie, und die mehrsprachige Website bauen wir mit Ihrem bestehenden Buchungssystem.
Direktbuchung oder Buchungsplattform?
Buchungsplattformen bringen Reichweite und verlangen dafür eine Provision je Buchung. Direktbuchungen über die eigene Website kosten keine Provision, brauchen aber eine Website, die schnell lädt, in den wichtigsten Sprachen verfügbar ist und das Buchungssystem sauber einbindet. Beides lässt sich kombinieren: die Plattform für Reichweite, die eigene Website für Stammgäste und alle, die direkt suchen.
Wo es im Betrieb typischerweise hakt
Provision auf Stammgäste
Auch Gäste, die schon einmal da waren, buchen über die Plattform, wenn die eigene Website keine einfache Buchung bietet.
Anfragen in vielen Sprachen
Fragen zu Anreise, Parken oder Frühstück kommen per E-Mail in mehreren Sprachen und werden einzeln beantwortet.
Dienste in vielen Bereichen
Rezeption, Housekeeping, Küche und Service arbeiten in wechselnden Schichten. Die Stunden stehen auf Listen, die monatlich zusammengerechnet werden.
Warten im Restaurant und an der Bar
In Stoßzeiten warten Gäste auf Karte und Bestellung, Zettel zwischen Service und Küche gehen verloren.
So kann es digital laufen
- 1
Suche
Gast findet das Haus über Suche oder Karte.
Seite: Zimmer & Preise
- 2
Buchung
Direkt auf der Website über Ihr Buchungssystem.
Direktbuchung
- 3
Vor Anreise
Fragen werden mit KI vorbereitet, das Team gibt frei.
Antwort freigegeben
- 4
Restaurant
Bestellung am Tisch per QR-Code.
Tisch 5: 2 Positionen
- 5
Team
Schichten am Terminal gestempelt.
6:30 eingestempelt
Bausteine
Mehrsprachige Website mit Direktbuchung
Zimmer, Preise, Lage und Anreise in den Sprachen Ihrer Gäste, schnell am Handy. Ihr bestehendes Buchungssystem wird eingebunden, sofern es dafür eine Einbindung anbietet. Eine eigene Hotelsoftware mit Zimmerverwaltung bieten wir nicht an.
Zeiterfassung Astra Zeit
Stempeln mit PIN am Terminal, Arbeitszeitmodelle mit und ohne Dienstplan, auch für mehrere Betriebe oder Standorte, Exporte für die Lohnverrechnung. Im Einsatz in der Gastronomie.
QR-Bestellung im Restaurant mit Astra Dine
QR-Tischbestellung, Küchenmonitor und Bondruck für Hotelrestaurant oder Bar. Wird als Projekt eingerichtet und ersetzt keine Registrierkasse.
Gästeanfragen vorbereiten
Häufige Fragen zu Anreise, Parken oder Frühstück bereitet eine KI als Antwortentwurf vor, in der Sprache des Gastes. Abgeschickt wird erst nach Freigabe durch Ihr Team.
Gäste-WLAN und Büro-IT
Getrenntes WLAN für Gäste und Betrieb, Arbeitsplätze an der Rezeption und Datensicherung, per Fernwartung oder vor Ort in Wien.
Passende Lösungen
Produkt · Zeiterfassung
Astra Zeit
Arbeitszeit erfassen, wie Ihr Betrieb wirklich arbeitet.
70 € pro Monat, Mitarbeiter unbegrenzt, netto
Produkt · Bestellsystem für Gastronomie
Astra Dine
Bestellen am Tisch, ohne auf die Karte zu warten.
ab 79 € pro Monat, ohne Provision, netto
Leistung
Website erstellen lassen
Eine Firmenwebsite bringt Anfragen, wenn drei Dinge zusammenpassen: Für jede wichtige Leistung gibt es eine eigene, verständliche Seite, die Google dieser Suche zuordnen kann.
Leistung
SEO, GEO und lokale Sichtbarkeit
SEO (Suchmaschinenoptimierung) sorgt dafür, dass eine Website in den Ergebnissen von Google und anderen Suchmaschinen für passende Suchen erscheint.
Leistung
KI & Prozessautomatisierung
Ein KI-Agent ist ein Softwaresystem, das mit einem Sprachmodell mehrstufige Aufgaben plant und ausführt, etwa Daten prüfen, Systeme abfragen, E-Mails formulieren und Folgeaktionen auslösen.
Leistung
Netzwerk, WLAN und Büroverkabelung
Ein gutes Büronetzwerk besteht aus einer Firewall mit aktueller Software, WLAN-Access-Points an den richtigen Stellen statt eines einzelnen Routers im Eck, einem getrennten Netz für Gäste und Geräte wie Kassen oder Kameras und einer Dokumentation, welches Kabel wohin führt.
Leistung
IT-Support, Büro-IT und Server
IT-Betreuung heißt: Ein Dienstleister kümmert sich laufend um Computer, Benutzerkonten, E-Mail, Netzwerk, Datensicherung und Server eines Betriebs.
Häufige Fragen aus der Branche
Ersetzt Astra Dine die Registrierkasse im Hotelrestaurant?
Nein. Astra Dine ist ein Bestellsystem und keine Registrierkasse nach RKSV. Bar- und Kartenzahlungen laufen weiter über Ihre Kasse. Astra Dine bringt die Bestellung vom Tisch in die Küche und kann auf Wunsch Online-Zahlungen über Ihr eigenes Stripe-Konto abwickeln.
Bieten Sie eine Hotelsoftware oder einen Channel Manager an?
Nein. Zimmerverwaltung, Channel Manager und Buchungsmaschine bleiben bei spezialisierten Anbietern. Wir bauen die Website, binden Ihr Buchungssystem ein und ergänzen, was dort fehlt, etwa Zeiterfassung, Bestellung im Restaurant oder vorbereitete Antworten auf Gästeanfragen.
In welchen Sprachen sollte die Website sein?
In den Sprachen, aus denen Ihre Gäste tatsächlich kommen; Ihre Buchungsstatistik zeigt das meist schon. Jede Sprache sollte vollständig und gepflegt sein. Eine halb übersetzte Seite wirkt schlechter als eine gute in zwei Sprachen.
Was kostet die Zeiterfassung für ein Hotel?
Astra Zeit kostet 70 € pro Monat netto für einen Standort mit beliebig vielen Mitarbeitern, bei Jahreszahlung 50 € pro Monat. Jeder weitere Standort kostet 15 € pro Monat, die Einrichtung einmalig ab 290 €. Bei sehr kleinen Teams sind reine Pro-Kopf-Anbieter günstiger.
Werden Antworten an Gäste automatisch verschickt?
Nein. Die KI bereitet einen Entwurf vor, Ihr Team prüft und schickt ab. So bleibt der Ton Ihres Hauses, und falsche Auskünfte zu Preisen oder Verfügbarkeit gehen nicht ungeprüft hinaus.
Ratgeber und Rechner
Zeiterfassung in der Gastronomie: Pflichten und Praxis
Wann ein Dienstplan reicht, was bei geteilten Diensten und in Saisonbetrieben gilt, was der Gastro-KV verlangt und wie Stempeln im Lokal in Sekunden klappt.
Kundenanfragen mit KI beantworten: E-Mail, Website und WhatsApp
Wie KI Anfragen aus E-Mail, Kontaktformular und WhatsApp einordnet und Antworten vorbereitet, die ein Mensch freigibt. Mit Beispielrechnung und Rechtsfragen.
Mehrsprachige Website für DACH und Ausland richtig aufbauen
Wie Sie eine Website für Österreich, Deutschland, Schweiz und andere Länder aufbauen: Domain oder Unterverzeichnis, hreflang, Übersetzung, Impressum, Kosten.
Schriftliche Ersteinschätzung, ohne Verkaufsanruf
Wie viele Ihrer Gäste buchen heute direkt?
Beschreiben Sie kurz Ihr Haus: Zimmer, Restaurant, Team und wie heute gebucht wird. Sie bekommen eine schriftliche Einschätzung, welche Bausteine sich lohnen und was sie kosten.
Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen · +43 699 1919 5789