ChatGPT-Alternativen aus Europa: Was taugt für Firmen?

Was heißt „ChatGPT-Alternative aus Europa“ überhaupt?

Hinter der Suche stecken meist drei verschiedene Wünsche. Manche wollen einen Anbieter mit Sitz in Europa und eigenen Modellen. Andere wollen eine europäische Oberfläche, über die sie trotzdem die bekannten Modelle nutzen. Und viele wollen eigentlich nur, dass Firmendaten in der EU verarbeitet und nicht zum Training verwendet werden, egal, wer das Modell gebaut hat.

• Europäischer Modellanbieter: Mistral aus Frankreich entwickelt eigene Sprachmodelle und bietet mit Vibe einen Assistenten für Chat, Dokumente und Programmierung an.
• Europäische Plattform mit mehreren Modellen: Langdock aus Berlin stellt Chat, Agenten und Abläufe bereit und lässt Sie zwischen Modellen von Anthropic, OpenAI, Google und Mistral wählen.
• US-Modelle mit Verarbeitung in Europa: Claude lässt sich laut Anthropic über EU-Regionen von Amazon Bedrock oder Google Cloud nutzen, ChatGPT bietet EU-Datenresidenz in den Tarifen Enterprise und Edu.
• Spezialwerkzeuge aus Europa: DeepL aus Deutschland übersetzt und überarbeitet Texte, ist aber kein Allzweck-Assistent.

Warum das wichtig ist, erklärt der Ratgeber Kundendaten in ChatGPT & Co.: Sobald personenbezogene Daten im Spiel sind, brauchen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und, bei Verarbeitung außerhalb der EU, eine Grundlage für die Übermittlung. Ein europäischer Anbieter erleichtert das, ersetzt aber nicht die Prüfung.

Mistral Vibe: der europäische Allrounder

Mistral hat seinen Assistenten Le Chat in Vibe umbenannt; Gespräche, Einstellungen und Tarife wurden laut Mistral übernommen. Vibe verbindet einen Chat-Assistenten für Büroarbeit mit einem Programmier-Agenten. Laut Produktseite lässt sich Vibe mit über 100 Werkzeugen verbinden, etwa E-Mail, Kalender, Slack, GitHub und Jira, auch über das offene Protokoll MCP. Wiederkehrende Abläufe lassen sich als Agenten speichern oder zeitgesteuert ausführen, mit Kontrollpunkten für Menschen, wo nötig. Enterprise-Kunden können Vibe laut Mistral auch im eigenen Rechenzentrum oder in einer privaten Cloud betreiben.

Zum Datenschutz schreibt Mistral im Hilfe-Center: Daten werden standardmäßig in der EU gespeichert. Je nach Funktion können sie vorübergehend an Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU gehen, die im Trust Center aufgelistet sind; dafür nutzt Mistral die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Beim Training gilt: In den privaten Tarifen ist die Nutzung für das Training zunächst eingeschaltet und lässt sich in den Einstellungen abschalten. Im Team-Tarif kann der Administrator das Training für die ganze Organisation abschalten. Enterprise-Kunden sind standardmäßig ausgenommen. Vibe und die Programmierschnittstelle haben getrennte Schalter, die Sie einzeln setzen müssen.

Ob die Antworten von Mistral für Ihre Aufgaben so gut sind wie die von ChatGPT oder Claude, lässt sich nicht pauschal sagen. Testen Sie mit echten Aufgaben aus Ihrem Alltag, etwa einer Kundenanfrage, einem Angebotstext und einer Zusammenfassung eines langen Dokuments.

Langdock: europäische Oberfläche, Modelle mehrerer Hersteller

Langdock sitzt in Berlin und bietet Chat und eigene KI-Agenten an, ohne sich auf ein Modell festzulegen. Auf der Modellseite stehen unter anderem Claude Opus 5.5, Sonnet 5.5 und Haiku 5.5 von Anthropic, GPT-Modelle von OpenAI, Gemini von Google und Mistral Large. Der Business-Tarif kostet laut Preisseite 25 € je Nutzer und Monat ohne Umsatzsteuer, ein Platz mit fünffacher Nutzung 99 €. Es gibt eine Testphase von sieben Tagen. Abläufe sind im Grundtarif mit 2.500 Ausführungen pro Monat enthalten.

Die eigene Programmierschnittstelle beschreibt Langdock als in der EU gehostet. Welche Region ein bestimmtes Modell nutzt, zeigt Langdock je Modell an; lassen Sie sich das für die Modelle bestätigen, die Sie tatsächlich verwenden wollen. Langdock ist interessant, wenn Sie Claude und GPT nebeneinander nutzen wollen, ohne zwei Verträge zu führen.

DeepL: Übersetzen und Schreiben, kein Allzweck-Assistent

DeepL ist für Übersetzungen und das Überarbeiten von Texten gebaut. Für zahlende Pro-Kunden schreibt DeepL, dass Texte nur so lange gespeichert werden, wie es für die Übersetzung technisch nötig ist, und nie zum Training verwendet werden. Für Betriebe mit vielen Kunden oder Lieferanten in anderen Sprachen ist DeepL oft eine sinnvolle Ergänzung zu einem Assistenten. Agenten, Recherche oder Auswertungen deckt DeepL nicht ab.

Claude, ChatGPT, Gemini und Copilot mit Daten in Europa?

Die US-Anbieter sind nicht automatisch die schlechtere Wahl. Anthropic schreibt, dass Eingaben und Ausgaben in den geschäftlichen Produkten Claude Team, Enterprise und der Programmierschnittstelle standardmäßig nicht zum Training verwendet werden, und der Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit EU-Standardvertragsklauseln ist automatisch Teil der Geschäftsbedingungen. Gespeichert werden die Daten laut Anthropic in den USA; eine EU-Datenresidenz direkt bei Anthropic gibt es nicht. Wer eine Verarbeitung in der EU braucht, kann Claude über die EU-Regionen von Amazon Bedrock oder Google Cloud nutzen. Was Sie dafür einstellen müssen, beschreibt Claude DSGVO-konform nutzen.

OpenAI verwendet Daten aus ChatGPT Business, Enterprise und der Programmierschnittstelle laut eigener Datenschutzseite standardmäßig nicht zum Training und bietet einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung an. EU-Datenresidenz gibt es für ChatGPT laut Hilfe-Center nur in Enterprise und Edu. Google schreibt, dass Firmendaten in Google Workspace nicht für Training oder Werbung genutzt werden. Wie sich die vier großen Assistenten im Alltag unterscheiden, vergleicht Claude, ChatGPT, Gemini oder Copilot.

Alle Dollar-Preise stammen von den Preisseiten der Anbieter, ohne Steuern; den Preis in Euro sehen Sie beim Abschluss. Eine genaue Aufstellung aller Claude-Tarife finden Sie unter Was kostet Claude?, die Modelle von OpenAI erklärt GPT-6 im Unternehmen.

Wann eine europäische Alternative sinnvoll ist und wann nicht

• Sinnvoll, wenn Ihre Kunden oder Auftraggeber ausdrücklich eine Verarbeitung in der EU verlangen, etwa im öffentlichen Bereich oder bei sensiblen Unterlagen.
• Sinnvoll, wenn Sie Modelle mehrerer Hersteller über einen europäischen Vertrag nutzen wollen.
• Sinnvoll, wenn Sie Modelle später selbst betreiben wollen: Mistral erlaubt laut Preisseite, seine Modelle selbst zu hosten, und verweist für kommerzielle Einsätze auf eine eigene Lizenz.
• Weniger wichtig, wenn Sie ohnehin mit Microsoft 365 oder Google Workspace arbeiten und die KI dort im bestehenden Vertrag nutzen können. Den Vergleich der beiden Pakete zeigt Microsoft 365 oder Google Workspace.
• Kein Ersatz für Regeln: Auch beim europäischen Anbieter gehören Gesundheitsdaten oder vertrauliche Verträge nicht ungeprüft in einen Chat.

So testen Sie eine Alternative in zwei Wochen

1. Drei bis fünf echte Aufgaben auswählen, die heute viel Zeit kosten, ohne Kundendaten für den Test.
2. Zwei Anbieter parallel mit denselben Aufgaben testen, etwa Mistral Vibe und den Assistenten, den Sie schon haben.
3. Ergebnisse von der Person bewerten lassen, die die Aufgabe sonst erledigt: Stimmt der Inhalt, passt der Ton, wie viel musste nachgebessert werden?
4. Vertrag und Einstellungen prüfen: Auftragsverarbeitung, Trainingsschalter, Speicherort, Export der Daten.
5. Erst dann Plätze kaufen und eine kurze Einschulung machen. Was dort hineingehört, steht in KI-Schulung für Mitarbeiter.

Denken Sie dabei an die Pflicht zur KI-Kompetenz aus dem AI Act, die unabhängig vom Anbieter gilt. Den rechtlichen Rahmen fasst AI Act für KMU zusammen.

Was Astra IT Solutions dabei macht

Wir bauen KI-Automatisierungen und wählen das Modell je nach Aufgabe, Datenschutz und Kosten. Claude, Modelle von OpenAI und Mistral sind dabei Optionen nebeneinander; wir sind mit keinem dieser Anbieter Partner und bekommen keine Provision. Wenn ein Ablauf eine Verarbeitung in der EU braucht, planen wir das von Anfang an ein. Mehr dazu auf der Seite KI & Prozessautomatisierung. Wenn Sie zuerst klären wollen, welche Werkzeuge Ihr Betrieb überhaupt braucht, hilft die Digitalisierungsberatung mit einem Workshop zum Festpreis von 490 €. Einen Überblick über sinnvolle Werkzeuge gibt Welche KI-Tools braucht ein KMU?.

Nächster Schritt: Aufgaben sortieren, dann Anbieter wählen

Beginnen Sie mit den Aufgaben, nicht mit dem Anbieter. Der KI-Potenzial-Check sortiert in wenigen Minuten, wo sich KI in Ihrem Betrieb zuerst lohnt. Ob sich eine Automatisierung rechnet, zeigt der ROI-Rechner für Automatisierung. Wenn Sie eine Einschätzung zu Ihrem Fall möchten, schreiben Sie uns über das Anfrageformular; Sie bekommen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden eine schriftliche Antwort.