Website für Elektriker: Was bringt wirklich Anfragen?

Was suchen Kunden auf der Website eines Elektrikers?

Wer einen Elektriker sucht, hat entweder ein akutes Problem oder ein Projekt. Akut heißt: Der FI-Schalter fällt immer wieder, eine Steckdose ist verschmort, im Büro ist der Strom weg. Projekt heißt: Die Altbauwohnung braucht neue Leitungen, eine Wallbox soll in die Garage, die Photovoltaik aufs Dach. Beide Gruppen wollen in wenigen Sekunden wissen, ob Sie genau das machen, ob Sie zu ihnen kommen und wie sie Sie erreichen.

Dazu kommt eine dritte Gruppe, die bei Installateuren seltener ist: Hausverwaltungen, Vermieter und Gewerbekunden, die regelmäßige Überprüfungen, Befunde oder einen festen Ansprechpartner für viele Objekte suchen. Für sie zählt weniger der Notdienst als Verlässlichkeit, Dokumentation und ein klarer Weg für Sammelaufträge.

Welche Seiten braucht eine Elektriker-Website?

Warum jede Leistung eine eigene Seite braucht, erklärt der Ratgeber Leistungsseiten, die Anfragen bringen. Kurz gesagt: Wer „Wallbox installieren Wien“ sucht, soll auf einer Seite über Wallboxen landen, nicht auf einer Startseite, die zwanzig Leistungen in einem Absatz aufzählt. Was im Impressum eines Gewerbebetriebs stehen muss, beschreibt der Ratgeber Impressum und Offenlegung.

Privatkunden und Hausverwaltungen: zwei Wege auf einer Website

Privatkunden kommen meist über Google am Handy und wollen anrufen oder schnell anfragen. Hausverwaltungen kommen oft über Empfehlung, prüfen die Website am Schreibtisch und wollen sehen, ob Sie Objekte dieser Größe betreuen können. Eine gute Elektriker-Website bedient beide, ohne sie zu vermischen: Auf der Startseite stehen die häufigsten Privatleistungen, daneben ein klarer Einstieg „Für Hausverwaltungen und Gewerbe“ mit eigener Seite, eigenem Formular und einer Ansprechperson.

Auf diese Seite gehören andere Inhalte als auf die Privatseiten: welche Arten von Objekten Sie betreuen, wie eine Überprüfung abläuft, in welcher Form die Hausverwaltung die Ergebnisse bekommt und wie Sie mit Terminen für mehrere Stiegen oder Mieter umgehen. Ein Formular für Sammelaufträge fragt nach Anzahl der Objekte, Adressen und gewünschtem Zeitraum. Wer hier sauber antwortet, wirkt größer und verlässlicher, als es eine Startseite mit Notdienst-Hinweis je könnte.

Wie sieht eine Anfrage aus, die man ohne Rückruf einplanen kann?

Eine Anfrage mit Name und Telefonnummer bedeutet einen Rückruf, oft zwei. Ein gutes Formular fragt die Dinge ab, die Sie am Telefon ohnehin fragen würden:

• Art des Anliegens: Störung, Installation, Überprüfung, Photovoltaik, Wallbox, Sonstiges.
• Adresse oder Bezirk, damit Sie sofort sehen, ob es ins Einsatzgebiet passt.
• Art des Gebäudes und ungefähres Baujahr, bei Sanierungen ein wichtiger Hinweis auf den Zustand der Anlage.
• Ein Foto vom Zählerkasten oder der Verteilung, freiwillig. Das spart bei Wallbox und Sanierung oft die erste Besichtigung.
• Wunschtermin oder Zeitraum und wie der Kunde erreichbar ist.

Wenn Sie Astra Craft Pro nutzen, landet die Terminanfrage über ein Widget direkt im Kalender der Software, statt im Postfach. So läuft es bei den Wiener Installateuren Blugas und Inan Installationen. Ohne Craft Pro kommen Anfragen mit allen Angaben strukturiert per E-Mail; das funktioniert auch, braucht aber einen Schritt mehr im Büro. Wie Sie Anfragen danach mit KI vorsortieren lassen, beschreibt der Ratgeber Kundenanfragen mit KI vorbereiten.

Störungsdienst: was auf die Seite gehört und was nicht

Die Seite für den Störungs- oder Notdienst ist oft die meistbesuchte, weil sie zu dringenden Suchen passt. Gerade dort sollte nur stehen, was Sie wirklich leisten. Schreiben Sie „rund um die Uhr“ nur, wenn jemand rund um die Uhr abhebt. Nennen Sie Zuschläge für Abend, Wochenende und Feiertag offen, damit der Kunde nicht erst bei der Rechnung staunt. Und geben Sie zwei, drei Hinweise, was er bis zum Eintreffen tun kann, etwa den betroffenen Stromkreis abschalten. Ehrliche Angaben sortieren unpassende Anrufe aus und schützen Ihre Bewertungen.

Wenn Sie Preise oder Zuschläge auf der Website nennen, muss laut E-Commerce-Gesetz eindeutig erkennbar sein, ob sie die Umsatzsteuer und sonstige Zuschläge enthalten. Für Privatkunden ist ein Bruttopreis meist verständlicher, für Gewerbekunden ein Nettopreis. Schreiben Sie in beiden Fällen dazu, was gemeint ist, und halten Sie die Angaben aktuell. Ein Zuschlag, der seit zwei Jahren nicht mehr stimmt, kostet mehr Vertrauen als gar keine Angabe.

Wie wird ein Elektriker bei Google und KI-Assistenten gefunden?

• Ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil mit Kategorien, Leistungen, Fotos und Öffnungszeiten, verknüpft mit der Website. Wie das geht, steht im Ratgeber zum Google-Unternehmensprofil.
• Eigene Leistungsseiten mit klarer Antwort im ersten Absatz, Ablauf, Preisrahmen und häufigen Fragen.
• Ein klar genanntes Einsatzgebiet. Seiten für einzelne Bezirke helfen nur, wenn jede etwas Eigenes bietet; Grundlagen im Ratgeber lokales SEO in Wien.
• Strukturierte Daten für Firma, Leistungen und häufige Fragen, damit Suchmaschinen und KI-Assistenten die Angaben sicher zuordnen. Mehr dazu im Ratgeber Von KI-Assistenten empfohlen werden.
• Eine Website, die am Handy schnell lädt. Wer eine Störung hat, sucht meist am Handy und wartet nicht lange. Wie schnell Ihre Seite heute ist, zeigt der Ladezeit-Check.

Was wir von Websites für Installateure übertragen

Der Wiener Elektrobetrieb Elektro Sirac arbeitet bereits mit Astra Craft Pro. Wie eine Handwerker-Website Anfragen bringt, zeigen unsere Websites für Wiener Installateure, deren Anforderungen sehr ähnlich sind: Bei SemiTec gibt es eigene Seiten für Therme, Wärmepumpe, Bad, Gas, Klima und Notdienst, offene Preise und Anfrage, Anruf und WhatsApp von jeder Seite aus. Bei Blugas und Inan Installationen landet der Online-Termin direkt in Astra Craft Pro. Wie diese Websites aufgebaut sind, beschreibt der Ratgeber Website für Installateure ausführlich.

Was kostet eine Website für Elektriker?

Die Preise stammen aus unserer Preisliste, Stand Oktober 2026, zuzüglich 20 % USt. Für die meisten Elektrobetriebe mit mehreren Leistungen ist die Firmenwebsite der passende Einstieg. Wie sich Website-Preise allgemein zusammensetzen und wie Sie Angebote vergleichen, erklärt der Ratgeber Was kostet eine Website in Österreich?. Alle Pakete stehen auf der Seite Website erstellen lassen.

Ihr nächster Schritt

Prüfen Sie Ihre bestehende Website mit dem kostenlosen SEO-Check. Wie viele Anfragen Ihnen ohne eigene Leistungsseiten entgehen könnten, schätzt der Anfragen-Potenzial-Rechner mit Ihren eigenen Annahmen. Für eine schriftliche Einschätzung mit Festpreis schicken Sie uns Ihre Leistungen, Ihr Einsatzgebiet und Ihre aktuelle Website über das Anfrageformular. Welche Software zur Website passt, beschreibt der Ratgeber Software für Elektriker.